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职位详情
岗位:全职 年龄:不限 牙椅:未写
岗位职责:
1.在科室总监、主管及组长的领导下,负责医院网络(快商通、商桥、工作微信及 QQ 等)的咨询工作,认真、耐心、负责、仔细的解答客户疑问,并成功将客户预约上门。
2.准确无误做好系统标注和咨询量、对话量录入工作,并根据工作要求落实执行。
3.不断提高自身专业水平,熟练掌握各个项目沟通技巧,不断提高与客户的沟通能力,准确把握客户心理,并能控制服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸;熟练掌握院内外环境、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态(不同时期不同的优惠政策)等情况,经常主动和相关各科室勤沟通、勤联络,适时更新相关资料,做到准确无误。
4.网络及电话回访中投诉接待,并及时上报做好记录。
5.按医院规定标注进行下单,并做回访设置,对预约后未来院的客户做及时的回访,并详细登记回访结果,将详细结果回写预约单。
6.积极参加组内或科室内举办的业务培训。
7.完成上级领导交办的临时性事务。

任职要求:
1.中专以上学历,医学相关专业优先。
2.有一定的医学专业知识和医院产品知识,熟悉电子商务对话营销平台和电话、新媒体、自媒体销售,精通网络销售话术技巧,有较好的网电销售能力。
3.有良好的服务意识和沟通能力。
4.熟练使用 OFFICE 、快商通、商务通、微信等软件。
5.有一年以上网电咨询经验者优先。
待遇介绍:
1、提供午餐。
2、入职缴纳五险一金。
3、提供系统性的职业培训。
凉山州瑞莎口腔门诊部  VIP
2013年1-20人民营    

单位简介

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  • 年终分红五险包吃绩效奖金
    注:不同岗位福利/上班时间有所不同
    单位地址
    • 四川凉山西昌市东城街道铁投一号16栋导航
    康强网客服微信号 18959214815
    单位工商信息

    • 公司全称
    • 凉山州瑞莎口腔门诊部有限公司
    • 法定代表人
    • 汪小群
    • 成立时间
    • 2022-08-16
    • 信用代码
    • 91513400**********
    • 注册地址
    • 四川省凉山彝族自治州西昌市航天大道五段59号铁投邛海壹号2幢16单元2层201号
    • 经营范围
    • 一般项目:诊所服务。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:医疗服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)
  • 康强推荐单位
  • 凉山州瑞莎口腔门诊部
  • 2024-11-22前 未有工资纠纷
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