岗位:全职
年龄:24岁至40岁
线上通过电脑、电话处理患者疑问,协助患者挂号登记,来院就诊.
工作要求及职责:
1.年龄:24-40,临床或护理专业毕业优先,没有从医相关专业的求职者也可以考虑该岗位.
2.从事过医院、药品、医疗器械、教育辅导等行业网络客服优先.
3.普通话标准,有较强的语言表达能力、亲和力、应变能力,有良好的执行力和团队合作精神,会计算机的简单操作,有相关工作经验优先.
4.负责医院网站、微信、在线回复,根据患者问题作出合理解答.
5.每日统计并分析咨询量、预约量、到诊量.
6.在与患者沟通中,注意沟通方式,合理宣传医院.
7.存在疑难问题及时与科室、主管沟通.
8.有商务通使用经验者,优先录取。
工作时间:
早班8:00-16:00 ,晚班16:00-11:00
提供住宿,有员工宿舍
有意者请咨询,提前预约安排面试
职位招聘2-4人