岗位:全职
年龄:25岁至37岁
1)高中及以上学历,25-37岁,形象气质佳,爱美,爱时尚,爱改变;
2)有良好的沟通能力和团队协作意识;
3)具备服务型企业客户服务体系建设、维护能力;
4)具有较强亲和力和管理能力、积极主动阳光,有较强服务意识;
5)有强烈的责任感及敬业精神,抗压能力强。
6)有一定销售或医美工作经验,从事过医美咨询、保险、美容行业的优先录取
岗位职责:
1、 负责医院客服部的日常事务管理;
2、 负责带领客服人员完成到院顾客的接待陪同工作;
3、 负责医院前台及公共区域的巡视及大厅正常的工作秩序;
4、 负责顾客投诉的前期处理工作及客服部人员的日常管理;
5、 负责客服部人员常规礼仪培训及服务质量考核;
6、 负责对前台一些突发性事件的处理工作;
7、 领导交办的其他工作。