岗位：全职
年龄：不限
接收应届生
职位详情
岗位职责：
1、帮助患者预约挂号，提供就医指导服务；
2、灵活运用疾病诊疗知识解答患者咨询，协助患者到院就诊；
3、通过电话/在线沟通等方式对患者进行诊后随访跟进，了解患者健康改善情况及满意度等；
4、协助专家进行患者社群管理以及其他专业平台账号的运营；
5、严格遵守岗位相关合规要求。
任职要求：
1、大专以上学历，医药、护理学、临床医学等医学相关专业；
2、有医院、健康管理机构工作经历或有患者管理工作经验者优先考虑；
3、熟练使用办公软件，具备良好的沟通协调能力和学习能力；
4、积极主动、乐观向上、亲和力强，有较好的服务意识；
5、头脑清晰，思维敏捷，能清晰明了、**解答患者的各类咨询，提升患者健康意识。
工作地点
昆明西山区昆明市儿童医院
