岗位:全职
年龄:不限
1、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询和客户回访工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,坚持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉,及时填写登记表,并于**时间传达客户服务团队;
4、负责公司前台卫生清洁,并保持整洁干净;
5、登记客户信息,录入系统,跟进客户体验及客户回访;
6、做好店长安排事宜,并协助做好办公用品等,出入库的相关工作流程;
7、配合完成本部门分配的工作和任务。
任职资格:
一、有良好的职业形象,气质佳,懂得基本的前台接待礼仪;可接受应届毕业生;简历要求有照片(需有照片)!!
二、有较强的服务意识,良好的沟通能力,性格活泼开朗、具有亲和力;
三、熟练使用办公软件;
四、对医美行业感兴趣,工作细心,能吃苦耐劳,执行力强;