康强医疗人才网
5K~7K

客服主管 

苏先生
人事经理
在线聊
 微信
 电话
职位详情
岗位:全职 年龄:不限
主要职责:
1、负责落实各项日常性的客服团队管理工作,服务工作的质量
2、负责内外部客户满意度的不断提升;
3、协助选拔客服人才,并培养专业客服素质;
4、负责协助处理客户投诉,做好记录,了解事件的真实性,协调各部门处理,将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度,将意见、投诉、建议进行登记,归类、统计,上报,落实改进措施。
5、各部门所需客服部数据的提供;
6、落实客服部门中心所制定的服务标准和流程的执行;
7、做好客户资料的收集及整理,及时有效的跟踪客户信息;
8、客服相关工作培训(客服服务各个业务相关);
9、客服每周通话录音抽查,呼入呼出统计,KPI考核;
任职要求
1、大专及以上学历,1年以上客服管理工作经验,有医疗客服工作经验者优先考虑(或一年以上口腔客服管理经验)。
2、具备相当的数据分析能力,可从日常数据中发现运营出现的问题;
3、具备相关的语言表达能力和沟通技巧,能够承受工作压力;
4、良好的服务意识,了解公关礼仪,较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识,能调动员工积极性,提**率;
5、熟练应用各类日常办公软件
衡阳中诺口腔医院  VIP
2022年51-100人民营    

单位简介

好单位 我推荐

中诺口腔医院是一家以国际医疗理念为主导的全国连锁口腔专科医院(目前在北京、天津、西安、石家庄、长沙、衡阳等城市都有连锁机构),造福广大口腔疾病人群,医院积极开展临床治疗新技术,为广大口腔疑难疾病人群提供高水平的诊疗技术,医院以临床为主体,预防为特色,专科专业为翅膀,致力于为患者提供**专业口腔诊疗服务,为建设一所专科实力在地区****、国内先进、国际知名的现代化口腔医院的目标而不断开拓进取。


衡阳中诺口腔医院总面积达3000㎡,位于衡阳市雁峰区蒸阳南路岳屏公园104号(岳屏公园东侧),开设口腔种植科、口腔正畸科、口腔修复科、牙齿美白中心、牙周病科、牙体牙髓科、洁牙中心、VIP特需门诊;筹建了200余平米的专业化消毒供应室和300余平方米的层流手术室等多个临床医疗医技科室。


衡阳中诺口腔医院重视学术交往与交流,定期与国内多家知名三甲口腔医院、北京立得用口腔医学研究院、北京正畸口腔医学研究院等专家进行经验交流及学术研讨。为提高医疗服务质量,造福广大口腔疾病人群,建立高规格的诊疗模式,聘请国外数十名知名学者担任医院客座教授,提供技术****的口腔诊疗服务。为造福高龄缺牙患者、半口全口缺牙患者,衡阳中诺口腔医院引进北京“立得用”即刻种植技术,集北京三级口腔专科医院之力,全力打造湖南专业的半口全口种植牙医院,为高龄疑难缺牙患者重建一口健康好牙。


衡阳中诺口腔医院采用“客户远程私密服务、预约就诊便捷管理、全程一对一专属服务、诊前严格精细检查、术前方案科学设计、ADA标准诊间操作、独立VIP贵宾诊室、进口国际品牌材料、术后定期回访跟踪、终生口腔病案管理”的国际口腔医学管理流程,以全新的经营理念和服务方式为顾客提供、高品质的服务。国际标准的口腔四手操作,让您在舒适、平静、安全的感觉中完成整个美牙诊疗及护理过程,避免自发的恐惧和疼痛的心理暗示,为广大爱护口腔健康人士创造一个温馨舒适的就诊环境和体验。


  • 08:30-17:30
  •  周休1天
  • 包吃绩效奖金五险包住带薪年假
    注:不同岗位福利/上班时间有所不同
    单位地址
    • 湖南省衡阳市雁峰区天马山街道蒸阳南路岳屏公园104号整栋(岳屏公园东侧)导航
    单位工商信息

    • 公司全称
    • 衡阳中诺口腔医院有限公司
    • 法定代表人
    • 温春玲
    • 成立时间
    • 2022-07-06
    • 信用代码
    • 91430406**********
    • 注册地址
    • 湖南省衡阳市雁峰区天马山街道蒸阳南路岳屏公园104号整栋(岳屏公园东侧)
    • 经营范围
    • 许可项目:专科医院;医疗服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以批准文件或许可证件为准)
  • 康强推荐单位
  • 衡阳中诺口腔医院
  • 2024-11-23前 未有工资纠纷
  • 本单位已加保
  • 虚假招聘和你被骗,康强赔付
  • 你工资被拖欠,康强帮您要,要不到康强赔
  •  拖欠工资、广告/招商、骚扰、违规收费 举报
  • 衡阳电话销售招聘相似职位

    更多 

    招聘亮点

    康强栏目