岗位:全职
年龄:不限
岗位职责
1.负责院内导诊及排诊工作、接待客户
2.导诊前台处卫生、音乐、摆设、香薰、按环境标准完成
3.院内茶水、水果、点心的摆放
4.确认每日院内的预约表、预约合理性
5.线上抖音、美团及时回复以及邀约
6.微信及时回复、发生定位图,引导客户到院
7.将预约信息对接好做好前台接待
8.提醒各岗位做好接待的准备工作
9.陪同客户完成预检分诊工作
10.贴心安排茶水接待、交给咨询助理
11.解决客户在院内遇到的任何问题
12.随时反馈导诊的问题给院长
13.礼貌送别客户、嘱咐注意事项及随身物品
14.院内忙碌的视频、签约照片、抖音视频拍摄等
15.微信发朋友圈打造等
岗位要求:
1.形象礼仪佳
2.有两年以上的服务接待工作优先
3.具备服务意识以及素养