岗位:全职
年龄:不限
一、工作内容:
1.每日负责网络在线咨询服务,利用“商务通”“企业QQ“微信等工具与顾客沟通,解答客户整形美容等方面的问题,为客户提供优质的美容方面的建议;
2.完成每日的回访计划,负责专家来院坐诊以及对节假日优惠活动的回访计划按时完成;
3负责客户信息资料的登记工作,并录入电脑系统;
4、负责客户的来院邀约工作及未成交客户的回访工作;
5.负责网络咨询项目分类数据、信息来源、客户来源区域的统计;
6.负责网络咨询项目咨询量、预约量、现场到院量、成交量的统计。
7. 负责网站留言咨询项目的回复:
8.定期向主管领导汇报工作,接受检查和监督;
二、任职要求:
专业:皮肤美容、微整注射医美专业知识
经验:至少2年以上电话咨询工作经验声音甜美的形像佳,有皮肤美容、微整注射咨询经验优先考虑
2.知识、技能和能力要求懂得基本的礼仪规范,具有扎实的医美专业基础知识;熟练使用商务通办公软件、OFFICE办公软件,打字速度要求60个字/分钟以上;有较强网络营销洞察能力、沟通能力、说服能力、引导能力、执行能力;
三、福利待遇:
四、工作时间: