岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、受理及主动电话/微信客户,能够及时回复、解决客户的问题;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,做好二开;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程等能力。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项培训,提高自身的专业能力
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极
5、热爱医美行业,敬业、勤恳。
工作时间:9:00--18:00