岗位:全职
年龄:不限
职位详情
1、熟练掌握医疗美容项目专业知识,适应症,禁忌症,并详细背记术后须知,用专业态度服务顾客;
2、协助咨询师进行客户邀约,进行客户二次开发,促进客户再消费;
3、协助协助咨询师负责客户现场接待,提供良好的服务体验;
4、帮助咨询师更了解客人需求,期望等,协助咨询师根据客户需求提供咨询服务;
5、负责做好客户后期维护,术后注意事项,术后回访、复诊等工作;
6、负责和相关部门进行具体对接,咨询项目的顺利进行;
7、按医院要求热情亲切接待客户,以专业知识和良好沟通为客户解答;
8、协助客户办理缴费和项目前准备等各事项;
9、协助咨询师完成客户管理,定期回访,维护客情关系等工作;
10、完成上级领导交办的其他工作。