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患者咨询-健康顾问 

黄女士
人事主管
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职位详情
岗位:全职 年龄:不限
一、工作内容:
1、客户接待及线上电话接听,按照工作要求接听客户来电及回答患者咨询的问题,解答客户提出的疑问,为客户提供治疗预约、接待、预约挂号等服务。
2、接待准备:保持大厅的卫生整洁,维持休息大厅的秩序,及时安抚等待客户情绪。
3、客户分诊:根据分诊原则及客户需要及时安排医生或护士、咨询师提供相应服务,尽量减少客户等待的时间并能够合理的安排科室人员的工作量,
4、客户预约:根据预约表的纪录提前一天掌握预约客人的病历档案,按照预约时间对第二天要作治疗的客人进行电话提醒,安排好次日医生所要负责的客人,并做好三者的衔接工作。
5、文件传达:分发院内下发的文件,对院内下发的涉及本科室的通知及时进行通传。
6、其他工作:按照要求完成上级交代的其他工作任务。
二、任职要求:
医助经验/护理专业/销售经验均可;
上海人,听说上海话。

工作时间:8:00-17:00
上海协爱中医药生物技术集团有限公司  VIP
2013年501-2000人民营    

单位简介

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协爱集团聚焦中医、康复、医养一体、互联网医院等国家紧缺的中医药领域;同时布局中医药健康产品、医药供应链等领域,依托高校研发和教育支撑,共同推动中医药事业高质量发展。

协爱在全国建立20多家上海中医药大学协爱医院及4家互联网医院;重点建设中医、老年病、康复护理等专科,管理床位过万张;拥有国医大师、全国名中医等高级别专家上千名,建设“名医工作室”,打造中医特色专病专科。

协爱与上海中医药大学共同成立“协爱医院管理委员会”,与复旦大学附属中山医院共建“医疗技术协作中心”,与上海市精卫中心达成战略合作,持续升级协爱医护质量和医疗技术,致力于打造以“中西医结合”为特色的“康养+医养”连锁医疗机构的领军品牌。

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  • 上午08:00-下午17:00
  •  月休8天
  • 五险住房公积金包住包吃
    注:不同岗位福利/上班时间有所不同
    单位地址
    • 上海市宝山区杨行镇宝安公路7弄9-10号上海中医药大学协爱栋安中医医院导航
    单位工商信息

    • 公司全称
    • 上海协爱中医药生物技术集团有限公司
    • 法定代表人
    • 刘道清
    • 成立时间
    • 2021-05-14
    • 信用代码
    • 91310120**********
    • 注册地址
    • 上海市杨浦区许昌路1150号468室
    • 经营范围
    • 一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;中医养生保健服务(非医疗)【分支机构经营】;会议及展览服务;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);企业管理咨询;医院管理;物业管理;健康咨询服务(不含诊疗服务);企业形象策划;市场营销策划;**类医疗器械租赁;办公设备租赁服务;大数据服务;互联网数据服务;地产中草药(不含中药饮片)购销;**类医疗器械销售;计算机软硬件及辅助设备批发。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
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  • 上海协爱中医药生物技术集团有限公司
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