岗位:全职
年龄:不限
1、负责医院线上的在线咨询解答。
2、与患者电话沟通并邀约到诊,关注诊疗过程增加复诊。
3、对患者反馈、投诉的问题进行记录,并反馈给相关部门处理,跟进结果。
任职要求:
4、根据工作需要进行电话或者新媒体回访工作。
5、负责相关数据的统计工作,为管理考评提供相关梳理。
6、完成领导交办的其他工作。
1、有咨询客服、医助、护士、医疗行业相关工作经验者佳(欢迎应届毕业生投递);
2、思路清晰,反映敏捷,语言组织能力强
3、具有良好的沟通能力和服务意识 ;
4、具有团队协作精神,有责任心和亲和力
5、含销售性质,做过销售相关可放宽条件