岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
一、工作内容:1、根据医院经营目标分解个人目标,通过患者开发、挖掘、完善服务等方式,配合促销计划,努力达成个人目标;
2、按照医院的服务利益规范要求,热情、诚恳接待患者,以专业的知识、良好的沟通技巧为患者解疑并向患者推荐医院服务项目;
3、对口腔门诊老患者进行回访,满意度调查,维护医患关系并提升复诊率,挖掘潜在需求,配合市场活动完成转化。
4、负责完成每天的工作统计、患者相关信息录入管理系统:
5、负责患者投诉的初级接待与处理;
二、任职要求:
1、口腔现场咨询师工作经验;
2、良好的语言表达、沟通协调与应变能力;
3、具备良好的职业道德素养,较强的亲和力服务意识与责任意识。
三、福利待遇:社保、餐补等
四、工作时间:8.30-11.30,13.30-17.30