岗位:全职
年龄:不限
职位描述
1.负责客户接待:根据医院服务礼仪规范要求,热情地接待来访客户;了解客户需求后,配合分诊员将顾客正确分诊到相关人员,安排就座,并联系相关人员接待;
2.负责来院复诊顾客的接待:将所有到院复诊顾客分诊给对应的咨询师;
3..协助咨询师接待客人,从客人到店,咨询.面诊,操作项目.送客。
4.将顾客基础信息及时准确录入电脑,方便后续服务流程跟进,今日事今日毕;
5.负责前台区域内相关介绍资料的摆放.更新;
6.其他日常工作:配合主管协调与其他部门的信息沟通;定期向主管领导汇报工作,接受检查和监督;
任职资格:
1.形象气质好,有精神.懂礼仪
2.有良好的亲和力,服务意识及服务技能;
3.有服务类行业工作经历优先考虑;
4.身高160以上,形象气质佳(硬性要求)