岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
一、工作内容:
1、线上咨询工作:负责口腔齿科的线上咨询工作,通过专业聊天工具和消费者进行沟通,了解消费者的口腔项目需求;
2、根据消费者需求推荐合适的医生:根据消费者自诉的项目需求,为消费者做专业知识答疑,推荐适配的医生;
3、帮助消费者预约面诊:帮助消费者预约口腔医院面诊、协调沟通等;
4、对消费者进行术后回访:对消费者进行定期跟进回访,与消费者维持长期、稳定的良好关系,推进治疗计划的完成;
5、整理消费者病例:对顾客病历等文件、文档的整理工作;
6、开发消费者资源:开发消费者关系资源,深度开发消费者消费意识;帮助消费者进行预约:协助消费者进行电话预约就诊工作,并做好预约日期,医生的登记。
二、任职要求:
1、大专及以上学历,从事5年以上口腔现场咨询工作,1年以上团队管理经验;
2、具备培训经验及一定的团队管理能力;
3、工作态度认真积极,精通日常办公软件的使用,能够承受一定的工作压力;
4、具备良好的沟通表达能力、较强的亲和力和执行力;
5、形象气质佳,有一定的号召力和影响力;
6、应変能力强,能解決客诉。
三、福利待遇:
五险一金、提成、绩效奖金
四、工作时间:08:00-12:00/14:30-18:00