岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、负责所有活动现场分配客户的咨询接待工作,对咨询患者的信息进行记录整理并对其进行转化;
2、负责为顾客提供专业的个性化医美解决方案,解答顾客一切疑问担忧;
3、对客户档案资料进行管理,对患者资料进行管理,并做好对客户的跟踪服务工作;
4、负责配合医生完成治疗方案的制定并做好沟通和宣教。术前与主诊医师充分沟通顾客基本情况、项目要求和术后效果,提高顾客满意度;
5.负责定期回访客户,了解术后不适,交代注意事项,做好心理辅导,维护良好的客情关系。
6、配合市场营销活动,提升顾客复购率和顾客转介绍;
7、根据部门经营目标分解完成个人目标.