岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、负责网络平台客户咨询接待与处理;
2、推荐企业核心诊疗技术,推广医院品牌,配合医院开展各项经营活动;
3、整理/收集顾客信息,引导顾客到院就医;
4、担负预约、答疑、CRM系统的录入及总机工作;
5、登记投诉,统计工作量;
6、回访已到院患者治疗情况并反馈给相关部门;
7、完成医院及部门领导交办的指令性和临时性工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,医学、护理及市场营销相关专业优先;
2、普通话标准, 打字熟练,熟练使用办公软件;
3、思维敏捷,具有较强的沟通能力,良好的团队协作意识以及服务意识;
4、有相关行业网络方面的从业经验优先考虑。