岗位:全职
年龄:不限
岗位职责
1. 协助院长进行医院及科室制度的制定及执行;
2. 抽查各业务人员的邀约、回访数量,走访服务质量,编写报告向上汇报;
3. 观察并汇总各科室服务流程、对有问题的地方进行统计和分析,上报寻找解决方案并落实;
4. 顾客资料的梳理工作,沉睡顾客的梳理及到诊统计;
5. 将收集到的回访过程中的客户投诉启动预警,反馈到各部门并跟进处理进度;
6. 协助院长做好各科室的工作总结与计划、经营数据的统计及分析;
7. 及时催缴各科室的月报和季报等,分析业绩数据,提供决策支撑;
8. 协助完成医院活动的执行及过程管理;
任职要求:
1. PPT制作汇报能力强;
2. 上传下达语言逻辑组织能力强;
福利待遇
入职缴纳五险一金,有员工食堂,员工宿舍
薪资待遇5-7K