行政班客服专员 

一.岗位职责：
1.接听咨询热线或通过商务咨询解答患者的疑问，引导患者来医院就诊；
2.做好客人来医院的预约及登记工作，进行电话回访；
3.每日统计预约客户资源，学习并讨论分析案例，提高咨询水平；
二.任职资格：
1.有一定的计算机基础，熟悉电脑网络操作，打字速度快；
2.普通标准、口齿伶俐、思维敏捷，语言表达清晰流畅，具有良好的沟通和接待能力；
3.工作严谨，认真负责、应具有良好的沟通和接待能力；
4.有客服经验、电销经验优先考虑；