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回访客服 

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职位详情
岗位:全职 年龄:不限
一、工作内容:

二、任职要求:

三、福利待遇:

四、工作时间:

回访客服岗位职责

1. 客户回访工作:依据既定的回访计划,对客户进行全面回访,详细了解客户对产品或服务的满意度,精准收集客户的意见和建议。

2. 问题解决与反馈:对于客户在回访中提出的问题,及时予以解决或准确反馈给相关部门,并持续跟进处理进度,确保客户问题得到妥善解决。如客户反馈产品使用过程中出现故障,回访客服要迅速记录问题,联系技术部门,并及时向客户反馈维修进度。

3. 客户关系维护:通过回访与客户建立并维护良好的关系,增强客户对企业的信任和忠诚度。例如在客户生日或特殊节日时,回访客服送上祝福,推荐专属优惠活动,提升客户的归属感。

4. 数据整理与分析:认真整理回访数据,深入分析客户需求和市场趋势,为企业优化产品、改进服务以及制定营销策略提供可靠的数据支持。比如通过分析回访数据,发现某类产品的投诉率较高,企业就可以针对性地改进产品质量或调整销售策略。
优眠门诊部(厦门)有限责任公司  VIP
2022年21-100人民营

单位简介

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优眠门诊部(厦门)有限责任公司成立于2022-03-01,地址位于厦门市思明区育青路33号之6创冠体育大厦第三层B区,所属行业为卫生,经营范围包含:一般项目:诊所服务;卫生用品和性使用医疗用品销售;第二类医疗器械销售;**类医疗器械销售;医学研究和试验发展;养生保健服务(非医疗);中医养生保健服务(非医疗);医疗服务等。现对外招贤纳士中,诚邀有志之士加入我们,一起共同发展。

  • 08:30-18:00
  •  周休1天
  • 五险绩效奖金加班补助工龄奖带薪年假包住包吃
    注:不同岗位福利/上班时间有所不同
    单位地址
    • 厦门市思明区育青路33号优眠门诊部三楼导航
    单位工商信息

    • 公司全称
    • 厦门优眠医院管理有限公司
    • 法定代表人
    • 黄千惠
    • 成立时间
    • 2022-03-01
    • 信用代码
    • 91350203**********
    • 参保人数
    • 17人
    • 注册地址
    • 厦门市思明区育青路33号之6创冠体育大厦第三层B区
    • 经营范围
    • 一般项目:医院管理;医学研究和试验发展;诊所服务;企业管理咨询;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;互联网销售(除销售需要许可的商品);计算机软硬件及辅助设备零售;护理机构服务(不含医疗服务);租赁服务(不含许可类租赁服务);供应链管理服务;体育健康服务;职工疗休养策划服务;个人互联网直播服务;业务培训(不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训);健康咨询服务(不含诊疗服务)。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:依托实体医院的互联网医院服务;互联网信息服务;医疗服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)。
  • 康强推荐单位
  • 优眠门诊部(厦门)有限责任公司
  • 2025-9-5前 未有工资纠纷
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