岗位:全职
年龄:不限
工作内容:
1、接待商务通线上咨询患者,线上解答患者疑问,留下患者电话或微信(没有销售性质);
2、患者信息及时记录,并向组长反馈;
任职要求:
1、首先是医药相关专业(必备,客服要专业化发展,专业的人给患者解答问题时带来的服务感更强更有信任感);
2、医药客服相关工作经验(有更好,没有可以后续到岗考核培养);
3、打字快,1分钟40-60字;
4、性格随和,善于交流,思维敏捷
晋升通道:
客服专员-客服组长-客服主管-客服经理
福利待遇:
1、工作日每天有餐补
2、社保+每月下午茶+团建+生日福利+员工大事礼金+节假日福利