岗位:全职
年龄:不限
一、岗位职责
1、负责各渠道等咨询管理工作,针对不同渠道的客户类型,不断收集总结相关问题及方案;
2、整理相关突出我院专家医生、技术、服务、诊疗等相关特色及优势;
3、可针对每月数据做出相关复盘分析;
4、负责网络咨询项目、对话量、预约量、现场到院量、成交量、成交金额的统计,跟踪客户动向,不断提高顾客到院量、到诊率及成交率;
5、监督跟进咨询专员回访工作,跟踪客户动向,提升客户管理,提高客户到院量;
7、跟进顾客未上门及流失原因,及时做出数据分析资料,不断提高顾客到院量、成交率;
8、建立部门的相关规章制度等,部门资源转化和利用。
二、任职资格
1、三年以上的相关咨询经验,有带过团队一年以上;
2、具备良好的营销意识和沟通能力,口腔及医美行业优先;
3、具有一定的团队管理和丰富的业务培训经验;
4、能承受较强的工作压力,有良好总结能力。
三、其他
1、工作时间:8:30-17:30;
2、提供员工宿舍和每天两份工作餐。