岗位:全职
年龄:不限
一、工作内容:
1、负责在线接待来访患者以及沟通、预约、就诊情况;
2、通过在线了解患者基本信息和需求,解除患者就诊疑虑;
3、负责沟通后的患者信息做好登记、更新、维护、回访工作;
二、职位要求:
1)大专及以上学历,具有医学专业知识、公共关系、市场营销等相关专业优先;
2)热爱医疗行业,有医疗行业市场营销或有医院运营策划经验,具备2年及以上本行业本岗位经验者优先;
3)具有良好的组织协调能力、有较强的沟通及商务谈判能力、善于与人交流、表达清晰、有耐心、有自信心,并具备抗压能力和较强的团队合作精神;
4)虽没经验但热爱医疗卫生事业,学习力很强,具有可塑性,改变现状的意愿极强者亦可
三、岗位职责:
负责构建本院的直播等宣传渠道,深度把握患者心理,准确回答患者提出的各方面、各专业的问题。咨询医生在工作中要坚持的中心思想:在与患者沟通过程中,注意沟通方法与营销技巧,合理宣传医院的特色诊疗和服务,吸引患者来院就诊。
四、招聘人数:10人