岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
一、医疗营销
1、负责医院市场活动主题的确定;
2、负责医院市场活动的组织、安排工作;
3、负责医院地推活动的组织、安排、协调;
4、协助集团企划、营销中心各类市场整体活动的分院落地执行,对活动结果负责
5、负责医院大众点评的营销数量的提升及管理;
6、负责医院拓客思路及落地方案的执行。
二、客户维护
1、负责医院的客户维护;
2、负责医院的客户的接待;
3、负责医院的客户疑难问题的解答及安排;
4、负责医院客户客户就诊患者与医生的沟通及协调工作;
5、负责分院的客户的协调工作。
三、内外资源的协调及沟通
1、负责卫生监督部门的各类应检工作;
2、负责处理对本院医患沟通的重大投诉;
3、负责政府部门工作对接关系维护,如食药局、派出所、物业等;
四、运营管理
1、负责医院运营数据(A类客户治疗情况及后续问题小结、B类一A类客户跟踪分析、C类一B类客户统计分析、日均流水等数据)的出具及分析;
2、负责医院业务预算完成情况;
3、负责医院运营周报的提报。
五、医院的日常管理
1、负责则院部的日常考勤的汇总及上报;
2、负责医院的新人融入和人员培养,对流失率负责;
3、负责医院的企业文化的落地,创造分院的积极向上工作状态;
4、负责分院节假日的活动及福利的发放;
5、负责宣传物资及物料与总部的对接工作;
6、负责医院的物质的采购和维修;
7、负责医院的固定资产/房产办公场所维护、维修、损耗管理;
8、负责医院水电费、物业费等后勤费用管控;
9、负责医院各类型会议及培训的组织工作;
12、负责医院员工仪容仪表的检查及医院开闭诊情况检查;
六、其他工作内容
1、负责年度业务指标在医院营销团队的任务分解
2、负责对医院服务人员的培训,以提高专业技能