行政助理兼前台 

1.接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3.对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于一时间传达到客户服务团队；
4.给顾客倒茶并负责打扫前台卫生区域；
5，形象气质佳，大方得体，普通话流利，性格活泼开朗，有责任心，积极乐观，勤劳上进。