岗位:全职
年龄:20岁至30岁
前台接待与店长助理
1、客户接待:根据医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳地接待来访客户;了解客户需求后,将顾客指引或带到相关部门,安排就座,并联系相关人员接待就诊;
2、门诊量记录:落实做好每天门诊量记录;及时录入并做好会员档案管理,完成定期电话等回访流程要求。
3、外来办事人员的接待:热情、礼貌地接待外来办事人员,了解其联系部门与所办事宜,与相关部门人员联系核实后,指引其到相关部门;不要将医院领导姓名、联系方式告诉不熟悉的外来办事人员;
4、工作区域的清洁:保持工作区域的干净、整洁;做好物品的定置定位;咨询现场的整/理;
5、完成上级主管交办的其他工作。
6、性别不限,年龄20~30岁,165cm以上具备良好的形象气质,有良好的沟通表达能力和较强的亲和力。
7、有1年以上服务类行业从业经验者优先录用,高中(含)及以上文化程度,服务业、商业类、酒店管理等专业均可。