岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
职位详情
售前客服
薪资范围:3k-12k招聘人数:3-4人岗位职责:
1.负责医院在线客服工作,包含商务通、电话、QQ、微信、在线表单等相关沟通工具,了解顾客需求,解答客户有关口腔等方面的问题;
2.利用网络工具引导顾客到店,积极主动向客户介绍推荐医院服务;
3.负责记录客户咨询情况,建立客户资料档案;
4.做好回访工作,及时跟踪未成交、已成交的顾客,做好顾客术前术后的慰问工作,保持顾客良好关系;
任职要求:
1.高中以上学历,有良好的沟通能力;
2.热情积极,乐观开朗,责任心强,有较强的服务意识和团队协作精神;
3.有亲和力,良好的沟通能力以及营销意识,善于与人沟通,具备良好的职业操守;
4.医疗行业2年以上工作经验或整形美容医院工作经验者优先;