岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、负责向患者介绍接诊医生或专家,让患者了解就医信息
2、帮助医生做好患者的检查、治疗等安排工作,为检查中的患者提供服务和帮助
3、协助医生做好患者的沟通协调工作
4、负责与门诊相关科室的协调和信息通畅,医生工作顺利进行
5、帮助医生整理患者记录与病历
6、不间断了解和收集客户的需求、问题、意见,并分类和整理电子版资料。
7、主动配合专家完成诊疗工作,解答患者疑问,回复检查结果,提高患者满意度。
8、负责客户的咨询答疑、就诊预约、客户接待、数据录入、电话随访等日常工作,维护客户关系。
9、运用专业医疗知识,为客户提供健康咨询、疾病监控、疾病预防等准确、个性化的健康管理服务。
任职要求:
1、大专及以上学历,中医或中西医结合专业,有经验为佳;
2、具有医师执业证和资格证;
3、掌握医学相关的理论知识及专业技能
4、有较强的求知欲,愿意学习,并且有良好的学习能力及动手能力,有团队合作精神
用有良好的医患沟通能力和服务营销意识