岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1.受理患者各类咨询,及时准确地处理患者疑问,运用恰当的沟通技巧引导患者就诊;
2.详细记录患者信息,通过电话、网络、微信多种终端与客户交流、维护;
3.负责拓展业务,不断开发新的客户,维持老客户;
4.定期对网络咨询情况进行统计和分析。
任职要求:
1、有口腔网络咨询或电话销售相关工作经验优先;
2、语言表达能力强,具有亲和力,善于网络沟通,反应机敏灵活,思路清晰;
3、具备基本的电脑操作能力;
4、有责任心,团队合作精神强;
5、熟练使用办公软件,具备基本的计算机操作能力;
6、良好的学习能力,熟知产品知识,了解行业内的发展趋势及中心相关的促销政策。