岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
工作内容:
1、建立与客户的沟通渠道,解答客户咨询;
2、做好患者就诊接待,预约安排、诊后的跟踪服务等工作;
3、管理维护客户数据及维护客户关系;
4、客户回访,帮助客户解决问题,提升客户满意度。
任职要求:
1、语言表达能力好,反应灵敏,能熟练使用电脑办公软件;
2、擅长沟通,学习意识强,能快速理解公司的业务状况和客户的需求;
3、较强的责任心,良好的团队意识、细致耐心。具有一定的问题处理及文字组织能力;
4、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力;
5、具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户营销能力;
6、具有医疗专业客服经验者优先;
工作时间:8:20-12:00-13:00-17:00