岗位：全职
年龄：不限
岗位职责：
1、熟知会所情况、各类报价和服务特色，提高月子中心咨询客人的签单率；
2、做好与各部门协调的各项工作，达到客人的整体优质服务。
3、协助健康咨询部其他岗位工作，完成各类市场销售活动。
4、掌握各类客房预订，入住状况，能随时向客人提供准确可预订的客房信息。
5、负责与签约客人随时保持沟通，及时了解客人的动态情况，提供相应的健康咨询。
6、积极主动并经常与客户保持联系，满足客户的需求，定期探访入住客户并做好客户满意度调查。
7、负责客户投诉处理、听取客户的意见和建议，与客户和相关部门建立良好的沟通机制。
8、负责客人预产期前的联系，确认分娩情况后，提前做好入住工作安排。
9、确定客人入住时间后，及时书面通知各部门主管，协调落实各部门做好迎接准备工作。
10、负责接听来电、接待来访参观、咨询客人，介绍会所服务套餐及参观会所环境。
11、各类咨询报表的制作、统计工作等等。
12、完成上级交办的其他任务。
任职要求:
年龄：25-40岁内
教育背景：大专及以上学历
工作经验：2-3年以上月子中心行业经验
技能技巧：具备较好的沟通及语言表达能力、有一定的谈判技巧，说服力、现场控制能力，
态度要求：工作积极主动，有亲和力、态度端正、品行优良.
