岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、负责中心客户管理、康复治疗进程跟踪及服务提供。
2、了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍中心康复治疗的优点和特色。
3、协调客户在中心评估、治疗等环节的衔接安排,提高客户康复治疗体验。
4、帮助解答客户在康复治疗过程中的问题与疑惑。
5、向客户提供产后康复咨询服务,密切关注客户康复治疗动态,并及时向相关岗位人员反馈。
6、整理、归置经手客户档案,分类管理以便二次营销需要。
7、阶段性回访及康复后随访工作。
任职要求:
1、中专以上学历,康复专业、临床医疗、护理专业。
2、从事医院客服工作或医疗电话营销工作者优先。
3、普通话标准,有良好的沟通能力和接待洽谈能力,具备敏锐的洞察力,思维敏捷,语言表达清晰、流畅。