岗位:全职
年龄:不限
职位描述:
一、岗位职责
1、负责医院网络客服及回访工作,通过网络客服平台完成业绩指标。
2、通过网络平台了解患者的基本信息和需求点,解除患者的一般顾虑。
3、通过网络客服、电话回访等形式预约意向咨询患者到院就诊。
4、不断提升素质及能力,更好的服务于医院。
5、服从领导安排,态度认真,工作主动热情。
二、任职资格
1、大专以上学历,医学相关专业,性别不限。
2、有医疗客服相关经验优先考虑。
3、普通话标准,口齿伶俐,思维敏捷,语言表达清晰,具备良好的沟通能力。
4 、年龄:1993年-2000年之间