岗位:全职
年龄:不限
一、工作内容:1、收集、整理、建立客户信息资料,建立客户资料系统;
2、处理客户订单,报价单,订单出入账目管理,库存管理等日常业务事宜;
3、跟进排产计划,订单生产进度,协调出货,满足客户需求;
4、受理、处理客户投诉,提出改善建议,提高客户满意度;
5、接待客户来访,定期维护客户关系,安排售后服务工作等;
6、同公司内部各部门、客户、物流等相关人员保持良好的沟通与协作;
7、实时更新销售数据,更新销售报表,输出客服报告;
8、口扫社保维护,要求会熟悉使用(公司培训)
9、线下培训班摆展台,
10、客户跟踪拜访了解客户业务情况,外地客户需要出差(江浙沪地区)
11、完成临时交办的其他工作。
二、任职要求:1、大专以上学历,会开车;
2、2-3年客服相关经验,
3、熟练使用 MS Office等相关办公软件;
4、具备较强的工作责任心,出色的语言表达能力与沟通协调能力;
5、具备独立处理复杂问题和危急事件的能力;
6、具备较强的工作积极性和主动服务的意识;
7、性格沉稳,为人诚恳、务实;
三、福利待遇:五险,包吃,包住,绩效奖金,员工旅游,定期体检
四、工作时间: