杭州新城医院是一家集医疗、科研、康复、保健于一体，以专科、专家为特点的综合性医院。医院设施先进、科室齐全、环境整洁优美，具有个性化的服务特点。医院技术实力雄厚，拥有数十位各学科临床经验丰富，专业技术水平突出的国内知名医学专家，配置ct、500毫安x光机、美国ge彩超、雅培全自动生化分析仪、进口动态心电诊断设备、美国多参数监护仪、奥林巴斯电子胃镜、全套三维正脊治疗仪等多种“高、精、尖”诊疗设备，并与上海、北京、杭州等多家医院建立了长期医疗、技术协作关系，定期开展专家专病会诊。历史发生我们，由精髓思想和精神组成的企业文化是能够企业可持续发展的前提。因此，杭州新城医院始终把医院的文化建设作为日常管理中的一个重要组成部分。坚持“以病人为中心，关爱大众健康”，结合医院特点，形成了自己独特的医院文化，其核心是“宏扬崇高医德、倡导奉献精神、培养敬业理念、增强社会责任”。
