医美前台接待 

一、岗位职责

1. **客户接待**：

   * 根据医院服务礼仪规范要求，热情、诚恳地接待来访客户，做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。
   * 负责客户需求的了解，将顾客正确分诊到相关人员，安排就座，并联系相关人员接待。
   * 负责来院复诊顾客的接待，将所有到院顾客分诊给对应的咨询师。

2. **咨询解答**：

   * 解答客户关于医美项目的疑问，提供专业的咨询和建议。
   * 收集客户对门诊的意见和建议，并及时上报。

3. **引导服务**：

   * 引导客户到指定区域进行咨询、治疗或手术。
   * 提供必要的术前、术后指导和服务。

4. **区域管理**：

   * 负责观察营业区的运营状况，发现异常情况及时向主管汇报。
   * 负责工作区域的清洁、设备、设施的监控及反馈，保持工作区域干净、整洁。
   * 负责经营区域内相关介绍资料的摆放。

5. **其他工作**：

   * 协助主管完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
   * 完成领导交办的其他任务。

二、任职要求

1. **教育背景**：高中及以上学历，医学、护理、行政管理等相关专业毕业者优先。
2. **工作经验**：具有医疗或整形行业前台接待、客户服务等相关工作经验者优先。
3. **个人素质**：

   * 形象气质佳，身高通常在160cm以上，年龄18-28岁，五官端正，身体健康。
   * 具有较强的服务意识和亲和力，能够耐心、细致地解答客户问题。
   * 具备良好的沟通能力和应变能力，能够与客户建立良好的关系。
   * 熟练使用常用办公软件，如Word、Excel等。

4. **技能要求**：

   * 熟悉医美行业的基本知识和操作流程。
   * 具备基本的医学知识和护理技能。
   * 能够进行基础的电脑操作和数据处理。

三、职业发展

医美前台接待导医作为医美机构的窗口岗位，具有广阔的发展空间。通过不断学习和积累经验，可以逐步晋升为前台主管、咨询助理、客服经理等职位，甚至进入管理层，负责整个机构的运营和管理。

综上所述，医美前台接待导医是一个充满挑战和机遇的职位，需要应聘者具备扎实的专业知识、良好的个人素质和出色的服务能力。同时，该职位也为应聘者提供了广阔的职业发展空间和晋升机会。