岗位:全职
年龄:22岁至45岁
牙椅:5-10台
一、岗位职责
?接待患者咨询?:接待患者,解答患者疑问,了解患者的口腔健康状况和就诊需求。
?提供口腔健康咨询?:为患者提供口腔健康方面的知识咨询,解答患者的疑问,帮助患者了解口腔疾病的预防和治疗方法。
?维护患者关系?:与患者建立良好的沟通关系,定期回访患者,了解患者的术后恢复情况,并提供相应的指导和建议。
?整理和管理患者档案?:包括患者的治疗历史、药物使用和过敏信息等。
?协调与团队协作?:与牙医团队和技师等专业人员紧密合作,共同讨论病例,给患者提供最优的治疗。
?完成院方交办的其它工作?:如整理患者档案、数据统计、随访邀约,协助开展口腔健康教育活动等。
二、工作内容
?初诊接待?:进行初步的接诊,了解患者的需求和支付能力。
?口腔检查?:进行初步的口腔检查,并为后续的详细检查做铺垫,如X光片、全景片或CT
?协助医生制定治疗方案?:虽然咨询师不具备出具治疗方案的专业资格,但他们会协助医生解释和分析治疗方案。
?确定方案与费用?:与患者确定治疗方案和商讨费用,然后完成收费和方案的相关资料。
?协助缴费?:帮助患者完成前台缴费,告知患者对已支付和欠费情况,得到患者了解。
?引导患者签署知情同意书?:促使患者对治疗的理解和同意。
?与医生沟通?:提前与医生分享在与患者交谈过程中收集的信息,如患者的担忧、恐惧以及消费情况等。
?疗后指导与随访?:告知患者回家后应注意的事项,并在治疗后进行回访,询问患者的身体状况,再次提醒注意事项,并关心患者的恢复情况。
完成院区领导安排的其他相关工作。
二、任职要求:有口腔咨询师经验
三、福利待遇:五险、餐补
四、工作时间:8:30-17-00