岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1.接待患者:前台需要负责接待来访的患者,提供咨询和引导服务,患者能够顺利就医。
2.挂号和分诊:协助医生完成预约、挂号和分诊工作,患者能够及时就诊。
3.咨询解答:对患者的问题进行解答,提供基本的医疗信息和服务流程说明。
4.电话接听和处理:接听电话,记录重要信息并传达给相关部门或人员。
5.病历和文件管理:负责病历、文件和文档的整理和系统信息录入等工作。
6.收费和统计:处理前台收费和统计工作,财务记录的准确性。
7.客户服务:对客户的基本问题进行初步解答,协调医患沟通。
8.其他行政工作:处理一些行政事务,如收发信件、快递、报刊、文件等。
任职资格:
1、形象好,气质佳;
2、文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。
工作时间:8.00-12.00,14.00-18.00