岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1、 咨询电话的接听及线上平台咨询的解答,实现客户的预约到诊,为线上渠道的上门量负责;
2、获取来询用户的相关信息与潜在需求,解答咨询问题,形成记录,对线上客户满意度负责;
3、及时回访,做好跟踪服务,对反馈、投诉的问题进行记录,及时知悉前端部门,跟踪问题的*终解决;
4、主动与前端市场、运营人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗情况。
岗位要求:
1、网电咨询或电话销售1年及以上工作经验,专业知识后期培训;
2、有较强的语言表达能力,思维敏捷,善于沟通交流,高度的团队协作精神;
3、热爱挑战,自驱力强,有强烈的责任心
薪资范围:8000-20000元/月
底薪:4500元/月 加额外每月餐补 节假福利
社保类型:五险
月休4天 节假日另算