岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:1.根据公司业务发展规划,制定客服部门整体规划,合理构建团队;
2.监督和带领团队完成公司制定的销售目标和服务目标;
3.负责组建和管理客服部体系,提高客服服务质量同时,提高客服服务效率;
4.负责公司户外客户服务和负面信息处理;
5.部门对接和协调,提高公司的整体运行效率和服务质量。
职位要求:
1.熟悉口腔医疗行业;
2.两年以上客服工作经验,有管理经验者优先;
3.善于团队建设、能制定合理有效的客服管理模式;
4.良好的数据分析能力、解读数据,总结有价值的经验;
5.做事有条理、良好的协调沟通能力、有较好的服务意识和营销意识;
6.高度的责任心和执行力。富有工作热情和团队意识。