岗位：全职
年龄：不限
职位描述：
1、热情周到地接待来访顾客。
2、详细了解顾客曾使用过的产品，护理项目。先查阅客户档案，再为客人服务，若新客由产康主管向客人以专业态度认真询问顾客的需要和情况，询问包括曾使用过的产品，曾做过的护理项目，对以往的产品或护理满意或不满意之外，通过这些沟通要达到几个目的：①顾客的需要②评估顾客的消费水平③顾客过去使用的产品对该顾客是否适合，推介产品时作参考。详细确切的了解顾客的皮肤或身体情况，以便选用合适产品及项目。
3、为每位客人建立客户个人档案，交上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品详细记录。
4、详细分析客人皮肤并为客人设计护理项目，并须清晰地让客人了解该项目是针对她身体情况的问题，完成该项目能达到哪种改善效果。
5、清晰告诉产康师为客人做哪种护理流程。
6、繁忙时，仍应以热情的态度招呼每一位客人，对需要等待的客人，及时送上饮品和杂志。
7、客人做完护理后，让客人稍微休息，并同客人闲谈，建议配合其它护理。
8、为客人开单结帐。
9、定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客群关系。
10、每月及时填写、核对和整理“产康部销售情况月份表”，并向上级主管提供畅销、滞销商品的信息。
11、定期盘点仓库存货，及时拨出资金，补充货源。
12、制定年、月产康部业绩目标并协助产康师完成产康业绩
