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口腔咨询师 岗位职责:
1、接待与咨询:口腔咨询师负责接待医院来访顾客,提供专业的现场咨询服务,解答顾客的疑问，并根据顾客的需求提出适合的治疗方案。
2、客户管理与维护:口腔咨询师需要维护和客户之间的关系，提升客户满意度。他们定期回访客户，跟踪治疗情况，并与客户建立信任。
3、治疗计划制定与协调:口腔咨询师与牙医紧密合作，为患者制定个性化的治疗计划。他们需要考虑患者的口腔健康状况、经济能力以及个人偏好，确保治疗方案既有效又符合患者的需求。
4、患者教育与沟通:口腔咨询师需要教育患者如何维护口腔卫生，提供预防措施，并指导患者正确的刷牙和使用牙线的方法。他们还会解释定期口腔检查的必要性。
5、团队协作:在多学科的口腔健康团队中，口腔咨询师与其他专业人员如牙医、牙科卫生师和牙科技师紧密合作，共同讨论病例，确保提供全面的护理。
6、记录管理与系统使用:口腔咨询师负责维护患者的口腔健康记录，包括治疗历史、药物使用和过敏信息。
7、处理纠纷与患者沟通:在遇到患者纠纷时，口腔咨询师需要及时出现并沟通解决，确保患者的满意度和医院的声誉。