岗位:全职
年龄:不限
1) 负责为顾客提供专业的电话、网络咨询,针对顾客的个体特征提供合适的治疗方案,达成销售业绩;
2) 不断对潜在顾客进行发掘及跟踪,提高纳客率;
3) 负责客户管理,设计包括回访、复诊、推荐方案,并建立良好的客情关系;
4)提供在线咨询解答服务,实现客户的预约到诊,收集客户信息并录入管理,建立客户档案;
5)熟练掌握各项目价格、功效、基本原理,能准确地进行分诊工作;以电话回访形式调查客户的手术满意度;
6)对手术质量进行跟踪及分析、汇总;
7)有较强的独立处理和解决问题的能力;
8)完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。