岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
1. 大专及以上学历, 优先专业:护理学、口腔医学技术、医疗管理、文秘、行政管理等相关专业。
2. 年龄一般在18-35岁之间; 形象端正,亲和力强,着装得体,具备良好的职业礼仪。
3. 有医疗行业(如口腔诊所、医院)前台、客服或相关服务岗位经验者优先; 无经验者需具备较强的学习能力和服务意识。
4.语言表达清晰,普通话标准,具备良好的医患沟通技巧; 服务意识强,能耐心解答患者咨询,妥善处理患者投诉或突发状况。
5. 熟练使用Office办公软件(Word/Excel等)及医院管理系统(如HIS系统); 具备基础的医疗文书处理能力(如预约登记、病历整理等)。
6.了解口腔诊疗流程及常见项目(如种植牙、正畸、洁牙等),能初步解答患者疑问;
- 熟悉医保政策、收费流程及基础医疗术语