岗位:全职
年龄:不限
岗位职责
1. 管理与运营:建立合规化、标准化、流程化的院政管理体系、服务管理体系等,组织制定医院总体发展规划、年度工作计划并保障实施,确保医院日常正常运营。
2. 医疗质量把控:负责医疗常规和技术操作规程的执行情况,组织、检查医疗护理工作,对存在的问题进行整改,不断提高医疗服务质量,保障医疗技术安全。
3. 患者关系维护:有效处理患者投诉及纠纷,完善医疗售后服务体系,保障医美机构运营的安全与顾客医学治疗安全。
4. 外部关系协调:负责与卫健委等相关部门保持良好沟通,配合日常检查处理与各类涉及违规与投诉的处理。
5. 业绩管理:积极配合经营、参与医美营销,全力完成门诊业绩指标,规划各部门的业绩和责任人,给予监督和执行,保证医院业绩的平稳增长。
6. 团队建设:加强员工团队建设,提高员工号召力和凝聚力,对院内各部门员工的工作状态和工作质量做出评估和考核。