岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1.为客户提供专业的接待与咨询服务,确保服务品质;
2.负责客户资料的建立与管理,保证信息的准确性;
3.负责客户的电话预约及登记服务,确保高效的客户服务流程;
4.负责店内前台及咨询室的卫生维护,确保环境整洁;
5.管理店内收银及备用金,确保财务准确无误。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效解决客户问题;熟悉前台流程,熟悉对客服务流程,具备培训带教能力,熟悉礼仪及培训。
2.具有较强的组织能力和责任心,能够管理多项任务;
3.能够熟练使用办公软件和客户管理系统;
4.具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通;
5.保持专业的仪表及形象,代表公司服务品质。
6.熟悉数据整理,熟悉各表格的制作。
7.月度数据表格的制作,准确填写
8.兼职部分行政人事工作(考勤,对外的行政性事物联络等)
9.公司需要做详细的背掉,简历详细,证明人请如实填写