岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
1.根据诊所经营的月度目标,通过客户开发、挖潜、完善服务等方式,配合促销计划努力达成个人销售目标
2.按照诊所服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待客户,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介诊所服务项目;
3. 向客人介绍诊所内的相关专家协助客人和专家之间的沟通,为他们做好相关服务,圆满完成所需的治疗。
4.与其它医生合作,深度开发客户消费潜力;
5.负责引导老客户推荐新客户,开发客户关系资源;
6. 协助客户办理各项手续及准备工作,如交费、术前准备等;
7.负责定期或不定期回访客户,了解客户对医院服务的满意度、治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系
8.负责客户资料管理:收集、记录;
9.做好客户信息资料的保密工作,尊重客户的隐私权;
10.负责完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系统;
11.负责工作区域的清洁保持工作区域的干净、整洁;做好物品的定置定位;
12.项目费用优惠及退费权:
13.完成上级主管交办的其他工作。