岗位:在家兼职
年龄:20岁至68岁
接收应届生接收实习生
一、工作内容:
1.?客户服务与需求分析:热情接待客户,通过专业沟通深入了解客户(包括婴幼儿、成人、孕产妇等不同群体)对羊乳粉的需求,如营养补充、健康调理等方面的具体诉求,提供个性化的咨询服务。
2.?产品知识讲解:熟练掌握羊乳粉的专业知识,包括产品配方、营养成分(如天然A2蛋白、乳铁蛋白、益生菌等)、生产工艺、适用人群及功效等,以通俗易懂的方式向客户进行详细介绍,解答客户关于产品的疑问,帮助客户正确认识和选择合适的羊乳粉产品。
3.?销售转化与业绩达成:运用有效的销售技巧,根据客户需求精准推荐羊乳粉产品,制定销售方案,推动客户完成购买决策,达成个人及团队销售目标;定期分析销售数据,总结销售经验,不断优化销售策略以提升销售业绩。
4.?客户关系维护:建立并完善客户档案,定期回访客户,了解客户使用产品后的反馈和意见,及时解决客户在产品使用过程中遇到的问题,提供售后支持;通过良好的服务提升客户满意度与忠诚度,促进客户重复购买和口碑传播,开发潜在客户资源。
5.?市场推广与活动支持:积极参与公司组织的各类市场推广活动,如新品发布会、促销活动、社区健康讲座等,负责活动现场的产品展示、讲解及销售工作,协助策划并执行针对羊乳粉产品的营销活动,提升品牌知名度和产品市场占有率。
6.?行业知识学习与信息反馈:持续关注羊乳粉行业动态、市场趋势及竞争对手情况,不断学习新知识、新技能,及时向公司反馈市场信息和客户需求变化,为公司产品研发、市场策略调整提供参考建议 。
二、任职要求:
(一)基本条件
1.?学历要求:大专及以上学历,食品科学与工程、营养学、护理学、市场营销等相关专业优先;若有丰富行业经验,学历要求可适当放宽。
2.?年龄与形象:年龄在20 - 45岁之间,形象气质佳,亲和力强,具备良好的职业素养和服务意识。
3.?工作经验:1年以上销售工作经验,有母婴产品、保健品、乳制品或营养品销售经验者优先;熟悉羊乳粉市场者优先考虑。
(二)专业技能
1.?专业知识:熟悉营养学基础知识,了解羊乳粉产品特性、功效及适用人群;掌握常见疾病的饮食营养搭配知识,能够为客户提供科学的营养建议。
2.?销售能力:具备较强的销售技巧和谈判能力,有良好的客户开拓与维护能力,能独立完成销售任务,具有优秀的沟通表达能力和应变能力,能够与不同类型的客户进行有效沟通。
3.?工具使用:熟练使用办公软件(如Word、Excel等),能够进行客户信息管理、销售数据统计与分析;具备一定的线上销售能力,熟悉电商平台或社交媒体营销者优先。
(三)综合素质
1.?责任心强:对待工作认真负责,具有较强的敬业精神和团队合作意识,能够承受一定的工作压力,适应快节奏的工作环境。
2.?学习能力:具备良好的学习能力和自我提升意识,能够快速掌握新知识、新技能,适应行业发展和公司业务变化。
三、福利待遇:
1.免费享受专业知识培训;
2.不定期安排与客户的联谊活动;
3.业绩达标的员工安排年度旅游度假;
四、工作时间:
灵活安排工作时间