岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1. 接待客户:负责前台接待工作,为客户提供热情、专业的服务,解答客户的健康咨询。
2. 讲解服务:向客户详细讲解健康管理服务的内容、流程及注意事项,确保客户充分了解并满意。
3. 陪诊服务:根据客户需求,陪同客户前往医院就诊,提供导诊、陪护等服务。
4. 建立客户档案:收集、整理客户的基本信息、健康状况和就诊记录,建立完整的客户档案。
5. 回访工作:定期对客户进行回访,了解客户的需求和意见建议,维护良好的客户关系。
6. 参与健康教育活动:组织和参与健康讲座、宣传活动等,提高客户的健康意识。
要求:
1. 学历要求:大专及以上学历,健康管理、营养学、医学等相关专业优先。
2. 工作经验:具备1年以上健康管理师相关工作经验,有大健康健管工作经验者优先。
3. 沟通能力:具备良好的沟通能力和表达能力,能够与客户建立良好的信任关系。
4. 形象气质:形象气质佳,具备良好的服务意识。
5. 专业技能:掌握健康管理的基本理论、知识和技能,具备健康评估、规划和管理的能力。
6. 资格证书:持有健康管理师资格证书者优先。
我们致力于为员工提供良好的工作环境和发展空间,期待您的加入,共同为健康事业贡献力量!