岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1. 为客户提供专业的客户服务,在线解答客户咨询,处理客户反馈,确保服务质量;
2. 通过电话或在线平台与客户进行有效沟通,记录和汇总客户的需求和反馈,及时响应并处理相关问题,维护客户关系,提升客户满意度;
3. 与团队协作,共同完成部门设定的服务目标。
任职要求:
1. 有销售基础者优先;
2. 有一定计算机基础,熟悉电脑网络操作,能够熟练使用办公软件和客户服务工具;
3. 普通话标准,具备出色的沟通技巧,能够有效地与客户进行互动,具有良好的协调能力和亲和力,良好的销售及服务意识;
4. 工作严谨,认真负责,保持工作效率,团队合作意识强,愿意接受挑战,有持续学习的意愿。